Gestion

Cahier de câblage informatisé

Plus les usagers et les postes de travail sont nombreux dans une entreprise, plus il devient périlleux pour la continuité des affaires d'effectuer des changements ou des ajouts au réseau de câblage.

Il est donc primordial d'avoir accès à une vue d'ensemble précise et soigneusement documentée de votre architecture. Vous réduirez ainsi considérablement les temps d'intervention, tout en facilitant les mutations, modifications et nouvelles implantations.

Afin de garantir la fidélité des renseignements colligés et de simplifier considérablement leur mise à jour, nous construisons une base de données informatisée personnalisée, qui répertorie tout l'inventaire de câblage et d'interconnexion ainsi que ses caractéristiques, et indique l'emplacement de chaque élément, usagé, local, plaque ou boîtier, module, câble, port de raccordement, panneau, rack, local de raccordement, étage, bâtisse etc.

Jamais il n'aura été si simple et si rapide de maintenir vos plans d'infrastructure à jour !

Commande et suivi en ligne

Lorsqu'un carnet de commande est imposant, il devient vite fastidieux et complexe pour un responsable de projet d'en gérer efficacement l'exécution et de suivre les commandes de tous les requérants au sein de son entreprise.

Afin d'accélérer considérablement votre travail à cet effet, nous avons mis au point une solution de gestion automatisée et interactive de vos commandes, offerte en ligne et hébergée de façon sécurisée par nos serveurs.

À l'aide d'un nom d'usagé et d'un mot de passe, vous pouvez ainsi nous acheminer vos requêtes directement et sans délais, lesquelles seront transférées presque instantanément à notre centre de coordination technique. Leur transmission se fait alors selon un modèle standardisé à l'échelle de votre entreprise, ce qui simplifie leur contrôle tout en réduisant les possibilités d'erreur. Tous vos usagers peuvent accéder à la même information en même temps, de façon autonome.

Vous pouvez également consulter le registre complet des commandes de votre entreprise, pour effectuer un suivi rapide et en temps réel du traitement des requêtes et des échéances de livraison.

Vous pouvez aussi extraire l'historique de vos commandes, de façon globale ou par requérant, et imprimer vos recherches sous forme de rapport.

Gestion de projet

Nous sommes en mesure de vous fournir sur une base ponctuelle un gestionnaire de projet qualifié et expérimenté, qui pourra prendre en charge tout le processus lié à la réalisation d'un projet d'envergure, comme l'emménagement dans de nouveaux locaux, le réaménagement des espaces de travail ou la restructuration de systèmes majeurs.

Notre gestionnaire assure en votre nom la coordination des intervenants engagés dans un tel déploiement et veillera au bon déroulement des travaux d'aménagement de vos salles informatiques ou de télécommunications, selon vos objectifs et vos échéances. Il peut s'agir de planifier l'espace physique, l'éclairage, les besoins énergétiques, les appuis d'urgence et les équipements spéciaux comme les planchers surélevés, les échelles et râteliers à câbles, les cabinets, l'équipement de gestion ou les tables de serveurs.

Nous avons développé une solide expertise dans la gestion des grandes coupures de services afin de les rendre imperceptibles pour l'usager. Tout le travail se passe ainsi sans heurt pour votre entreprise comme pour votre clientèle.